Verzenden

De scherpe prijzen maken het noodzakelijk een reële bijdrage aan de verzendkosten te vragen. Gratis verzenden & bezorging vanaf € 150,- excl. BTW

  • Levertijden
    Bestellingen op werkdagen vóór 15:00 worden binnen 2 werkdagen verzonden.
  • Verzending & bezorging
    Wij versturen onze pakketzendingen met pakketdienst GLS. Voor bestellingen tot € 150,-  excl. BTW worden € 8,95 excl. BTW verzendkosten berekend.

Retourvoorwaarden

Wanneer u als bedrijf, stichting, school of overheid een artikel wilt retourneren, dient u dit binnen 14 dagen na levering bij ons aan te melden via retouren@budgetpapier.nl. Onze afdeling retouren beoordeelt uw retouraanvraag en informeert u per e-mail of deze aanvraag wordt geaccordeerd.

Wanneer het akkoord is en wij hebben het artikel goed ontvangen in ons magazijn, krijgt u het aankoopbedrag van de geretourneerde artikelen gecrediteerd. Budgetpapier hanteert 10% magazijn en handelingskosten voor goederen met een minimale retour waarde van 50 euro excl. BTW.
U dient zelf de goederen op te sturen.

Voorwaarden zakelijke klanten:

  • Meld op Budgetpapier retourmeldingen dat u een artikel retour wilt sturen.
  • U ontvangt via e-mail een bevestiging van uw verzoek.
  • U ontvangt daarna via e-mail instructies over de afhandeling hiervan.
  • Na ontvangst van uw zending, wordt er binnen 10 werkdagen een creditnota opgemaakt en aan u toegezonden.
  • Indien zakelijke klanten, de artikelen retourneren buiten onze retourvoorwaarden om, behouden wij het recht deze artikelen terug te sturen op kosten van de rechtmatige eigenaar zonder creditering van het factuurbedrag.
  • Een retourmelding ontheft u niet van uw betalingsverplichting.
  • Het is helaas niet mogelijk een artikel te ruilen voor een ander artikel, omdat de retourprocedure en de bestelprocedure verschillen. U kunt uiteraard altijd het artikel opnieuw bestellen via Budgetpapier.

De artikelen

  • moeten ongebruikt en in originele, ongeopende, onbeschreven, onbeschadigde verpakking ontvangen worden.
  • mogen niet bedrukt zijn, tenzij wij ze specifiek voor u op voorraad houden.

Vragen?

Heb je vragen over onze producten of wil je om een andere reden contact opnemen met onze klantenservice? We staan graag voor je klaar!